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Luca Petrone

Voltura luce: che cos’è e a cosa serve?

Hai mai sentito parlare della voltura della luce? La voltura è il termine utilizzato quando si richiede il cambio di intestazione di un contratto già attivo per la fornitura di energia elettrica. Questa operazione diventa necessaria, ad esempio, quando si acquista un immobile in cui è ancora attiva un’utenza elettrica intestata a un’altra persona, oppure quando si prende in locazione un’abitazione e l’utenza è ancora registrata a nome del precedente inquilino. Inoltre, la voltura è richiesta in caso di decesso del precedente intestatario e in tutte le situazioni in cui si desidera trasferire l’utenza a proprio nome.

Per effettuare la voltura della luce, è utile conoscere alcune informazioni riguardanti modalità, tempi e costi del processo. La procedura risulta semplice e veloce, specialmente se si dispone della bolletta del precedente intestatario. Tale documento sarà utile per facilitare il processo di voltura.

lavatrice-foto: pexels.com
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La guida completa

Prima di metterti in contatto con il tuo nuovo fornitore di energia elettrica e/o gas, è consigliabile assicurarti di avere con te i seguenti documenti:

Dati personali:

  • Codice fiscale;
  • Carta d’identità (e una copia, utile nei servizi pubblici)
  • Informazioni di contatto, inclusi telefono e indirizzo

Codici contatore:

  • POD (Punto di Consegna) per l’energia elettrica
  • PDR (Punto di Riconsegna) per il gas
  • Puoi trovarli sulla bolletta del precedente inquilino o sul display elettronico del tuo contatore elettrico
  • Lettura recente del contatore

Coordinate bancarie:

  • Se desideri effettuare i pagamenti tramite addebito diretto (standard UE SEPA)
saldo contabile - Foto di cottonbro studio: https://www.pexels.com
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Avere tutti questi documenti a portata di mano semplificherà il processo di registrazione e garantirà una transizione senza intoppi al nuovo fornitore. È importante distinguere tra voltura e subentro nel contesto delle forniture elettriche. Il termine ‘voltura’ si applica quando si richiede il cambio di intestazione di un contratto già attivo, mantenendo il contatore attivo e garantendo la continuità nel servizio di erogazione dell’energia. D’altra parte, il ‘subentro luce’ è il termine utilizzato quando si richiede la riattivazione di un contatore che era stato precedentemente chiuso dal proprietario precedente. La differenza chiave tra le due situazioni risiede nel fatto che, in caso di voltura, il contatore è già attivo e il servizio è in corso. Nel caso del subentro, invece, c’è stata una precedente interruzione del servizio, e l’utente procede alla riattivazione della fornitura presso lo stesso contatore. Questo coinvolge la scelta di un nuovo fornitore e la sottoscrizione di un nuovo contratto.

I costi associati al cambio di titolare possono variare a seconda della tipologia di contratto (a tariffa regolamentata o libero mercato) e del fornitore di energia. Se desideri cambiare il titolare del contratto, è necessario contattare il tuo attuale fornitore di energia. È importante notare che, anche se prevedi di cambiare fornitore in seguito, è consigliabile prima inserire il tuo nome nel contratto esistente.

I consigli degli esperti

Quando bisogna chiedere il cambio di locazione?

In caso di affitto: Se hai recentemente preso in affitto un locale, è consigliabile richiedere il cambio di locazione per aggiornare il nome dell’intestatario del conto dell’energia elettrica. È importante notare che questa modifica non trasferisce la proprietà dell’immobile a tuo nome.

In caso di acquisto di una proprietà: Se hai di recente acquistato una proprietà di seconda mano, è consigliabile richiedere il cambio di locazione per aggiornare il nome del titolare del conto dell’energia elettrica.

In caso di modifiche al nome dell’account: Se hai bisogno di modificare il nome dell’account sulla bolletta elettrica, puoi richiedere il cambio di locazione. Tuttavia, è importante sottolineare che questa procedura non influisce sulla titolarità legale della proprietà.

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Sì, è possibile avere più di un titolare di un conto energetico. Per aggiungere un titolare del conto, di solito puoi farlo contattando il tuo fornitore di energia. Sarà necessario comunicare la decisione insieme all’altra persona, poiché il fornitore vorrà avere la conferma da entrambi sulla modifica dell’account. In caso di decesso del titolare del conto, i fornitori di energia spesso semplificano il processo di cambio del titolare per alleviare lo stress in un momento così difficile. È consigliabile cercare quante più informazioni possibili sul conto energetico del defunto, consultando lettere, bollette di gas ed elettricità, e leggendo i contatori, se possibile. Se queste informazioni non sono disponibili, non preoccuparti e fornisce al fornitore il nome del defunto, l’indirizzo e la data di decesso. Tuttavia, potrebbe essere necessario più tempo per il processo se mancano le letture dei contatori.

Una volta contattato il fornitore, ti rilasceranno una fattura finale che potrai inviare al procuratore legale o alla persona responsabile del conto. Le informazioni contenute in questa fattura saranno utili per richiedere una concessione di successione. Se il defunto aveva un contatore con pagamento anticipato, verrà inviata una nuova chiave/carta per evitare accumuli di debiti con la vecchia chiave.

Il conto verrà quindi chiuso e non riceverai ulteriori fatture né dovrai occuparti di altre questioni relative al conto. Il nuovo occupante dovrà aprire un nuovo account con il fornitore. Se non conosci il fornitore di energia del defunto o chi contattare, puoi rivolgerti all’operatore della rete di distribuzione (DNO) per ottenere assistenza nel trovare queste informazioni

In sintesi

In genere, hai due opzioni. 1.) Puoi cancellare il servizio a tuo nome e poi chiedere all’altra persona di avviare un nuovo servizio a suo nome. Oppure, 2.) Puoi chiamare il numero del servizio clienti indicato sulla fattura e richiedere il cambio di nome nel servizio. Quest’ultimo procedimento è un po’ più complesso e richiede la verifica dell’identità tramite il numero di previdenza sociale, numero di documento di identità, ecc. Se scegli questa opzione, è consigliabile richiedere immediatamente un supervisore. Gli operatori del servizio clienti standard potrebbero non essere autorizzati o formati per gestire questa tipologia di transizione, quindi parlare con un supervisore ti farà risparmiare tempo e sforzi. È importante richiedere il servizio a tuo nome e, se richiesto, versare un acconto. Potrebbe essere applicata una commissione di attivazione.