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    Informazioni - Servizio attivazione utenze Papernest

    Informazioni su Enel a Verona: uffici, contatti e offerte

    Enel Energia non è un partner diretto di papernest

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    Lista delle colonnine elettriche a Verona
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    Scopri dove sono le colonnine di ricarica per auto elettriche più vicine a casa tua a Verona. Recati al punto di ricarica per la tua macchina elettrica, attacca la tua auto alla colonnina di ricarica Enel X nelle vie di Verona in provincia di Verona.

    Informazioni utili su Enel Energia a Verona

    Gli uffici di Enel Energia

    Puoi trovare altri uffici Enel vicino a Verona presso:

    Enel Energia dal 1962 è la più grande azienda di energia elettrica in Italia. Opera in ben 32 paesi di 5 continenti differenti servendo 73 milioni di utenze in giro per il mondo. In Italia gli uffici Enel si trovano sparsi nelle differenti aree del territorio. Questo è dovuto principalmente al fatto che Enel, oltre ad essere l'operatore di energia elettrica più diffuso, è anche uno degli operatori più antichi in tutta la penisola italiana. In tutte le maggiori città e province italiane potrai trovate gli sportelli di Enel Energia e i negozi in partnership con la società.

    Nei punti Enel potrai beneficiare di un servizio di assistenza a 360 gradi; potrai, infatti, avere risposta alle tue domande, ricevere informazioni sulla gestione delle tue utenze luce e gas, sulle tue bollette ecc. Inoltre recandoti fisicamente nel punto vendita Enel Energia potrai svolgere con gli operatori Enel numerose pratiche come voltura, subentro, allaccio, attivazione delle utenze, cambio fornitore, disdetta del contratto e tanto altro.

    Due sono le principali sedi legali del Gruppo Enel Energia e si trovano ai seguenti indirizzi:

    Sede legale di Enel Energia Spa: Viale Regina Margherita civico 125, CAP 00198, Roma
    Sede legale del Servizio Elettrico Nazionale: Viale Regina Margherita civico 125, CAP 00198, Roma

    Anche se non sono presenti uffici ENEL a Sona o ENEL a Castel d'Azzano, non ti devi preoccupare! Puoi tranquillamente fare riferimento agli uffici Enel di Roma, oppure contattare il servizio clienti. A tal proposito ti ricordiamo i numeri da contattare qualora avessi bisogno di comunicare con un esperto Enel Energia e risolvere le tue problematiche sulle utenze luce e gas:

    • Numero verde 800 900 860 per parlare con un operatore e richiedere informazioni sui prezzi, sulle bollette e sulle modalità di pagamento.
    • Dall'estero +39 0664511012
    • Numero verde 800 900 837 per il Servizio di Autolettura

    Come contattare Enel Energia a Verona

    In questa sezione troverai tutti i contatti utili del servizio clienti di Enel Energia a Verona.

    Contatti per i clienti di maggior tutela

    Se sei cliente di maggior tutela, dovrai contattare il Servizio Elettrico Nazionale (ovvero l'ex Enel Servizio Elettrico), mentre se hai un contratto nel mercato libero a Verona, dovrai chiamare il numero verde di Enel Energia. Verifica l'intestazione delle tue bollette per vedere se hai un contratto tutelato o sul mercato libero.

    Canale di contatto col Servizio Elettrico Nazionale Funzione del canale di contatto
    800 900 800 Numero Verde
    My Enel - Area Clienti Area clienti online sul sito di ENEL
    Enel Energia app App mobile di ENEL
    Punti Enel Store di Enel sul territorio italiano

    O, chiedi aiuto a noi di Papernest allo 0294756730 , ti assistiamo nel trovare la tua offerta di luce e gas più conveniente a Verona, e ti seguiamo nell’attivazione dell’offerta e del contatore, risparmiandoti la parte burocratica.

    I contatti di Enel energia

    Oltre al numero verde 800 900 860, Enel mette a disposizione diversi canali di comunicazione per Verona. Ecco i principali:

    Chiama un esperto Papernest e fatti aiutare nell'attivazione delle utenze luce e gas!

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    • L'Area Clienti MyEnel, per clienti di luce, gas o entrambi.
    • L’App Mobile di Enel Energia: grazie all'app di Enel Energia, potrai gestire le tue utenze anche fuori di casa, sia che ti trovi a Verona, a Sona oppure a Castel d'Azzano, così da poterle monitorare in ogni momento.
    • Anche il Servizio Elettrico Nazionale ha messo a disposizione dei suoi consumatori un'area clienti sul proprio sito, dove gestire i consumi, pagare la bolletta e effettuare richieste per servizi quali voltura e cambio di recapito delle fatture. Per effettuare la registrazione bisognerà, anche in questo caso, fornire le credenziali richieste e aggiungere i dati personali.
    • Punti Enel che puoi trovare vicino a Verona
    In alcuni Punti Enel è possibile prenotare un appuntamento online. Verifica la disponibilità del servizio sui portali indicati in precedenza, cliccando sul singolo Punto Enel saranno indicati gli orari di apertura e un link verso il form di prenotazione.

    Tra i contatti ENEL Verona ci sono anche i social

    In alcuni casi i cittadini di Verona possono entrare in contatto con Enel Energia, il fornitore più storico e famoso d'Italia anche attraverso canali non tradizionali. I social network, piattaforme nate per seguire la vita degli amici e mantenere in contatti, sono oggi un canale molto importante per il business. Enel Energia gestisce sui social una buona parte del suo servizio di fidelizzazione e customer service. I canali social di Enel per i cittadini di Verona sono:

    • Facebook sul profilo chiamato: @enel.energia.10 Enel ha oltre un milione di visite. Potete immaginare quanto importante sia la pagina per l'immagine dell'azienda
    • Twitter: sul profilo @enelenergia vengono pubblicati tweet per un'audience più ristretta (circa 6.000 followers), che possono così scoprire le offerte Enel in tempo reale
    • Instagram: qui, sul profilo @enelenergia 32 followers tra cui molti abitanti di Verona si informano sulle ultime novità

    Scopri come eseguire l'accesso all' area utente Enel.

    La storia di Enel e di Verona

    Enel e l’emergenza Coronavirus

    Anche con l’emergenza coronavirus Enel ha continuato a fornire energia elettrica nelle case degli Italiani, anche nella città di Verona. L’emergenza sanitaria ha messo alla prova l’azienda che ha dimostrato elevati standard operativi per produrre l’energia necessaria alla città. Così Enel, rispettando tutti i requisiti di sicurezza necessari ha continuato a fornire un bene essenziale come l’energia a Verona.

    Il centro abitato di Verona

    Come ben saprete, Verona (provincia di Verona) si trova nella regione Veneto, e conta tra le sue risorse il turismo, con 1871933 visitatori all’anno, che si recano a Verona per le sue specialità culinarie e per le sue viste magnifiche. A Verona si festeggia il patrono della città San Zeno per cui i veronesi tengono una sentita celebrazione ecclesiastica.

    Consumo di Energia a Verona

    Offerte Luce e Gas di Enel Energia Verona

    Sia che ti trovi a Verona, o in altre delle più grandi città della provincia di Verona, che sono: Verona, Villafranca di Verona, e San Giovanni Lupatoto puoi aver bisogno di sottoscrivere un’offerta con Enel energia.

    Qui di seguito puoi vedere le migliori tariffe orarie per l'energia elettrica con Enel Energia:

    OFFERTA TARIFFA €/kWh CARATTERISTICHE
    E-light luce prezzo luce monorairo= 0,058 €/kWh * Pagamento con addebito diretto su CC oppure con bollettino postale * Bolletta online o cartacea * Prezzo fisso bloccato per 12 mesi
    Luce 30 restart prezzo luce monorario= 0,0623 €/kWh * Attiva l’offerta online e approfitta del 30% di sconto sul costo del componente energia
    Scegli Tu 100x100 * Prezzo luce monorario F0: 0,089 €/kWh * Prezzo luce biorario F1: 0,01024 €/kWh e F23: 0,0824 €/kWh * Prezzo luce per notte e festivi: F12: 0,16 €/kWh e F3: 0,0 €/kWh *Prezzo Notte e festivi F3: 0,00 €/kWh * Sconto 100% sulla componente energia per il primo mese di fornitura

    Per scoprire tutte le offerte Enel del momento, aggiornate, recati sulla pagina dedicata alle Offerte luce Enel.

    Devi sapere inoltre che Enel offre ciclicamente delle tariffe in promozione speciale che sono dunque sottoscrivibili da tutti i cittadini veronesi solamente per un lasso di tempo limitato.

    Documenti necessari per attivare un’offerta Enel a Verona

    Ricordati di tenere sottomano una bolletta recente con la seguente documentazione.

    • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
    • Codice POD per l'energia elettrica e PDR per il gas
    • Codice IBAN se vuoi la domiciliazione
    • Indirizzo email
    • Documento valido d'identità

    Come cambiare tipo di offerta

    Ricorda che per cambiare tipologia di offerta è possibile farlo o accedendo direttamente dal sito web di Enel Energia nell'area personale, o chiamando il numero verde 800.900.860 oppure recandosi fisicamente in uno degli Spazi Enel in tutta Italia.

    E-Distribuzione a Verona: contatti in caso di guasti al contatore

    Quando è nata E-Distribuzione?

    A seguito della riforma del 30 giugno 2016, Enel distribuzione cambia il suo nome in E-distribuzione. Che diventa distributore di energia a Verona. La riforma è stata decretata con il fine di cessare le tecniche cosí dette di "unbunding" nel mercato dell'energia elettrica, nel mercato idrico e in quello del gas naturale. A seguito della messa in atto della riforma, il gruppo Enel dovette scindere la propria società in tre differenti enti autonomi con il solo scopo di attuare una netta separazione di nome, logo e servizio. Queste società ad oggi sono conosciute dai residenti veronesi come:

    • E-distribuzione: si occupa della distribuzione di energia
    • Enel Energia: nel settore energetico per il mercato libero
    • Servizio Elettrico Nazionale: nel settore energetico per il mercato a maggior tutela

    Cosa fa E-distribuzione?

    Soffermandoci su E-distribuzione è innanzitutto necessario capire di cosa si occupa. Nel dettaglio, questa società è proprietaria e responsabile del corretto funzionamento dei contatori nelle nostre case a Verona, occupandosi anche della lettura degli stessi. Inoltre, interviene in situazioni di guasti alla rete energetica o in caso di pericoli o malfunzionamenti dei cavi o delle colonnine stradali.

    Le modalità per contattare E-distribuzione

    Le modalità per contattare E-distribuzione a Verona sono varie e ognuna dipende dalla motivazione sottostante per cui si vuole comunicare con la società:

    • chiamare il numero 803 500, nel caso in cui si desideri contattare il Pronto Intervento Guasti (attivo 24 ore su 24, da fisso e mobile)
    • chiamare sempre il numero 803 500 per richiedere informazioni, sostituire il contatore, ricevere assistenza per compilare moduli oppure per avere aggiornamenti relativi a pratiche in corso (da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 fino alle 13, il servizio è gratuito)
    • chiamare il numero 02 911 55 155 dall'estero
    • inviare comunicazioni scritte alla Casella Postale 5555 - 85100
    • inviare un fax al numero 800 046 674 per effettuare reclami o richiedere informazioni
    • usufruire del servizio Help Online per ricevere supporto tecnico

    Forniture Enel Energia a Verona

    Voltura, subentro o allaccio con Enel Energia a Verona

    Quando traslochi dalla tua vecchia casa alla nuova a Verona, se vuoi trasferire le utenze Enel Energia a Verona, devi contattare il numero verde del servizio clienti (800 900 860). Prima di farlo, verifica lo stato del tuo contatore.

    Lascia che ci occupiamo noi delle procedure burocratiche del tuo subentro, voltura o attivazione del contatore

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    Le seguenti situazioni, che si applicano esattamente a qualsiasi altro fornitore (vedi ENI a Verona), ti permetteranno di risolvere i tuoi problemi:

    1) Quando entri nel nuovo appartamento di Verona e il contatore è ancora attivo, contatta il servizio clienti di Enel Energia e richiedi la voltura delle utenze. Il numero verde da chiamare è l'800 900 860.

    2) Se, al contrario, il contatore è chiuso o disattivato, dovrai richiedere un subentro.

    3) Nel caso in cui il contatore sia assente, dovrai inoltrare la richiesta di allaccio gas o allaccio luce ad Enel Energia.

    La differenza tra subentro e voltura

    Infatti, è necessario comprendere quale richiesta effettuare a Enel a Verona, così da inoltrare una richiesta mirata, e ricevere il servizio giusto nel minor tempo possibile. Subentro e voltura spesso possono essere erroneamente scambiate, in quanto consistono in un mero cambio di intestatario del contratto. La differenza consiste che, per quanto riguarda il subentro, è necessario contattare Enel a Verona e richiedere la riattivazione delle utenze, cosa non necessaria per la voltura, in quanto le utenze sono già attive.

    L’allaccio delle utenze a Verona

    Per quanto riguarda l'allaccio Enel a Verona, i tempi sono più lunghi perché non è mai stata erogata energia prima d'ora. Talvolta, se il contatore non è ancora presente nella casa di Verona, sarà necessario contattare o Enel o il distributore della provincia di Verona, che sarà incaricato di installare il contatore e attivare l'energia elettrica. Di conseguenza, le tempistiche saranno più lunghe ed è consigliato inoltrare le pratiche con abbastanza anticipo.

    Il servizio clienti del Servizio Elettrico Nazionale (al numero 800 900 800), che amministra tutti i consumatori che sono ancora in regime di maggior tutela a Verona, si occupa anche delle altre operazioni come allacciamenti, subentri e cambi di modalità di pagamento.

    Come effettuare la prima attivazione luce e gas con Enel Energia a Verona?

    Quali sono le procedure per effettuare la prima attivazione del tuo nuovo contatore Enel Energia a Verona? Di seguito troverai una breve guida per poter inviare la richiesta di attivazione in pochi passi!

    Per prima cosa, dovrai assicurarti che nel nuovo domicilio in cui desideri attivare la tua fornitura di luce e gas ci sia un contatore. Per inviare a Enel di Verona la richiesta di prima attivazione il contatore deve essere nuovo e mai attivato.

    Per i clienti Enel Energia a Verona

    Se invece devi attivare un contatore dell’elettricità, potrai effettuare tutto online sul sito di Enel. Per un contatore del gas invece, dovrai recarti al Punto Enel più vicino a Verona. Qui troverai gli esperti Enel pronti a gestire il tuo caso passo passo per attivare la tua fornitura in maniera semplice ed efficiente.

    La documentazione necessaria
    DOCUMENTI da portare con te
    Codice fiscale dell'intestatario
    Documento di Identità
    Codice POD (o Eneltel) o PDR del contatore

    Infine dovrai firmare il contratto e riconsegnarlo insieme ai documenti sulla titolarità della casa e sulla sua regolarità urbanistica.

    Prima attivazione per i clienti del Servizio Elettrico Nazionale

    I clienti Enel a Verona che sono ancora nel regime di maggior tutela, dovranno seguire più o meno gli stessi step. I documenti di cui dovranno munirsi sono:

    • La carta d’identità
    • Il modulo di Adesione scaricabile dal sito del Servizio Elettrico Nazionale, in cui andranno inseriti tutti i dati richiesti.

    Le tempistiche per la prima attivazione del contatore a Verona

    • Per l’attivazione del contatore della luce a Verona ci vogliono al massimo 7 giorni, 2 perché Enel avvisi il distributore e 5 per quest’ultimo per attivare l’utenza
    • .
    • Per l’attivazione del gas invece sono necessari 10 giorni.

    Come disdire un contratto con Enel Energia a Verona?

    Sei in fase di trasloco? Vuoi rescindere il contratto di fornitura con Enel Energia e non sai come fare? Non ti preoccupare, sappi che puoi disdire il tuo contratto luce o gas quando vuoi, ovunque ti trovi, sia a Verona, o nelle confinanti città di Villafranca di Verona o San Giovanni Lupatoto, compilando l’apposito modulo ed inviandolo ad Enel in uno dei seguenti modi:

    • Sul sito di Enel Energia dove puoi trovare un apposito form per l'invio dei documenti
    • Chiamando il numero verde Enel: 800 900 860
    • Fisicamente presso un Punto ENEL a Verona, oppure in provincia di Verona
    • Via email

    Oppure in alternativa puoi chiamare direttamente Papernest senza costi. Gestiremo noi per te tutto gratuitamente!

    Una volta disdetto il contratto chiamaci per attivare l'offerta migliore del momento!

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    Se, infine, hai scaricato sul tuo smartphone l'app MyEnel, ti basterà seguire passo passo gli step consigliati per compilare gli appositi moduli.

    Di quali dati ho bisogno per effettuare la disdetta e chiudere il contatore?

    Per inoltrare la richiesta di disdetta del contratto Enel a Verona, dovrai avere con te i seguenti documenti:

    • Il nome dell'intestatario del contratto
    • Il numero del contratto
    • Il codice POD per l'utenza luce e il codice PDR per il gas
    • L'ubicazione della fornitura
    • Il recapito per la ricezione dell'ultima bolletta

    Quanto costa disdire il contratto Enel a Verona?

    Innanzitutto va specificato che tale addebito verrà inserito nell'ultima bolletta, e ammonta a euro 23 + IVA. Questo costo è stabilito dall'Autorità (ARERA), ed è uguale per tutti i fornitori, anche se potranno poi essere applicati ulteriori addebiti (costi fissi) stabiliti dal distributore locale.

    Nel caso in cui tu voglia poi cambiare fornitore, il processo è semplice e veloce: basta contattare il nuovo fornitore, come ad esempio ENI a Verona, comunicargli l'avvenuta disdetta del contratto di fornitura in essere e richiedere un nuovo contratto.

    Quanto tempo devo attendere per la disdetta?

    Per quanto riguarda le tempistiche necessarie, ricorda che devi richiedere con almeno trenta giorni di anticipo il recesso del contratto Enel a Verona. Sarà compito di Enel contattare il distributore, che avrà il compito di porre dei sigilli al contatore tradizionale, oppure chiudere le utenze in modo telematico per contatori elettronici.

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