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    Informazioni - Servizio attivazione utenze Papernest

    Informazioni su Enel a Bologna: uffici, contatti e offerte

    Enel Energia non è un partner diretto di papernest

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    Via Aristotile Fioravanti, Bologna 40100
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    Dove trovare le colonnine di ricarica elettriche a Bologna? Hai comprato un’auto elettrica, ma non disponi di una colonnina di ricarica privata in casa tua? Scopri dove trovare le colonnine di ricarica di Enel a Milano.

    Consumo di Energia a Bologna

    Tariffe luce e gas con Enel Energia a Bologna

    Sia che ti trovi a Bologna, o in altre delle più grandi città della provincia di Bologna, che sono: Bologna, Imola, e Casalecchio di Reno puoi aver bisogno di sottoscrivere un’offerta con Enel energia.

    Qui di seguito puoi vedere le migliori tariffe orarie per l'energia elettrica con Enel Energia:

    OFFERTA TARIFFA €/kWh CARATTERISTICHE
    E-light luce prezzo luce monorairo= 0,058 €/kWh * Pagamento con addebito diretto su CC oppure con bollettino postale * Bolletta online o cartacea * Prezzo fisso bloccato per 12 mesi
    Luce 30 restart prezzo luce monorario= 0,0623 €/kWh * Attiva l’offerta online e approfitta del 30% di sconto sul costo del componente energia
    Scegli Tu 100x100 * Prezzo luce monorario F0: 0,089 €/kWh * Prezzo luce biorario F1: 0,01024 €/kWh e F23: 0,0824 €/kWh * Prezzo luce per notte e festivi: F12: 0,16 €/kWh e F3: 0,0 €/kWh *Prezzo Notte e festivi F3: 0,00 €/kWh * Sconto 100% sulla componente energia per il primo mese di fornitura

    Per scoprire tutte le offerte Enel del momento, aggiornate, recati sulla pagina dedicata alle Offerte luce Enel.

    Devi sapere inoltre che Enel offre ciclicamente delle tariffe in promozione speciale che sono dunque sottoscrivibili da tutti i cittadini bolognesi solamente per un lasso di tempo limitato.

    Documenti necessari per attivare un’offerta Enel a Bologna

    Ricordati di tenere sottomano una bolletta recente con la seguente documentazione.

    • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
    • Codice POD per l'energia elettrica e PDR per il gas
    • Codice IBAN se vuoi la domiciliazione
    • Indirizzo email
    • Documento valido d'identità

    Come cambiare tipo di offerta

    Ricorda che per cambiare tipologia di offerta è possibile farlo o accedendo direttamente dal sito web di Enel Energia nell'area personale, o chiamando il numero verde 800.900.860 oppure recandosi fisicamente in uno degli Spazi Enel in tutta Italia.

    E-Distribuzione a Bologna: contatti in caso di guasti al contatore

    E-distribuzione, conosciuta a Bologna anche come ex Enel distribuzione, ha cambiato nome in seguito ad una riforma del 30 giugno 2016, il cui obiettivo era quello di eliminare le tecniche di unbundling nei settori di energia elettrica, idrica e gas in Emilia-Romagna. La riforma promuoveva una netta separazione sia di logo che di nomenclatura tra il servizio vendita e quello distributivo. Così, il gruppo Enel si scisse in:

    • Enel Energia per i clienti nel mercato libero
    • Servizio Elettrico Nazionale per i consumatori nel mercato a maggior tutela
    • E-distribuzione, per la distribuzione di energia

    E-distribuzione è il proprietario dei contatori anche a Bologna. È responsabile del loro funzionamento e risponde in caso di guasti, interviene in caso di problematiche alla rete energetica o a seguito di segnalazioni di pericolo di cavi e colonnine stradali in giro per i comuni d’Italia come anche Bologna. Inoltre, si occupa della lettura dei contatori e della conseguente comunicazione della stessa e dei relativi consumi ai fornitori.

    Ci sono vari modi per contattare E-distribuzione a Bologna, e le varia metodologie e canali dipendono dal motivo per cui si contatta E-distribuzione.

    CONTATTO NUMERO  ORARI
    Pronto Intervento Guasti  803 500 tutti i giorni 24 ore su 24
    E-Distribuzione (per ricevere informazioni, sostituire il contatore, ottenere supporto per la compilazione di moduli e avere notizie relative a pratiche in corso) 803 500 da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 fino alle 13
    Numero fax per reclami  800 046 674
    E-distribuzione dall'estero 02 911 55 155

    Inoltre, E-distribuzione mette a disposizione dei consumatori un servizio online:

    Help Online, per assistenza tecnica
    e un indirizzo:
    Casella Postale 5555 - 85100, per comunicazioni scritte.

    Forniture Enel Energia a Bologna

    Attivare il contatore a Bologna: ecco come fare

    Ti sei appena trasferito a Bologna e devi attivare per la prima volta le tue utenze luce e gas ENEL a Bologna? Se ti stai chiedendo a chi rivolgerti qui avrai la risposta.

    Che documenti servono per attivare le utenze del contatore Enel a Bologna?

    Cosa ti conviene preparare:
    Dati anagrafici dell'intestatario
    Codice fiscale
    Codice POD o PDR

    Nel mercato libero

    Per l’attivazione delle utenze potrai chiamare il numero verde Enel Energia all'800 900 860 (per i clienti nel mercato libero), oppure recarti in uno dei punti Enel in provincia di Bologna.

    • Per le utenze della luce: puoi effettuare tutta la procedura online.
    • Per le utenze del gas: dovrai recarti in un negozio Enel vicino a Bologna

    Una volta ricevuto il contratto si tratterà di rispedirlo ad Enel Energia con allegati il documento di titolarità dell’abitazione e l’attestazione di regolarità urbanistica.

    Nel mercato tutelato

    In questo caso, se i cittadini bolognesi fossero clienti di Enel nel mercato tutelato devono rivolgersi al Servizio Elettrico Nazionale. Il Numero Verde del Servizio Elettrico Nazionale a Bologna è 800 900 800. Bisogna consegnare i seguenti documenti:

    • Modulo di Adesione
    • Copia del documento di Identità

    Il modulo di Adesione contiene tutti i dati del cittadino di Bologna e della sua utenza.

    Come annullare un contratto con Enel Energia a Bologna

    Stai per traslocare in una nuova abitazione e devi disdire le tue utenze ma non sai da dove partire? Non preoccuparti! In questa sezione potrai trovare tutte le informazioni che ti servono per rescindere dal tuo contratto Enel di luce e gas a Bologna in due semplici passi.

    Il primo step consiste nel raccogliere tutta la documentazione necessaria per richiedere la disdetta:

    • Il codice POD per la fornitura di energia elettrica o il PDR per la fornitura di gas
    • Data e indirizzo dell'abitazione in cui si vuole disdire il contratto
    • Il codice fiscale
    • Una lettura del contatore

    Contatti e modalità di comunicazione della disdetta

    Il secondo step per disdire il contratto è quello di entrare in contatto con il Servizio Clienti Enel tramite uno dei suoi canali di comunicazione:

    • Puoi chiamare il Servizio Clienti al numero verde 800 900 860 (Enel Energia nel mercato libero)
    • Oppure puoi chiamare il Servizio Clienti al numero verde 800 900 800(Enel Servizio Elettrico Nazionale nel mercato a maggior tutela)
    • In alternativa si può utilizzare l'app MyEnel tramite cui è possibile compilare la modulistica necessaria per la disdetta
    • Puoi recarti in uno dei negozi Enel Energia a Bologna oppure ENEL a Imola in provincia di Bologna, e effettuare la disdetta con il supporto di un tecnico Enel
    • Altrimenti ti è possibile inviare un fax all'800 046 311
    • Ed infine puoi inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a Enel

    In alternativa Papernest mette a tua disposizione un team di esperti sempre pronto a risolvere i tuoi problemi e le tue necessità senza costi per te.

    Disdici il tuo contratto attuale e ricevi aiuto per attivarne uno più conveniente!

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    Costi, tempistiche e alternative alla disdetta

    La chiusura del contratto Enel a Bologna va richiesta nelle modalità appena viste con un preavviso di 30 giorni ed ha un costo pari a €23 più IVA. Dal momento della presa in carico saranno inoltre necessari 9 giorni lavorativi per l’effettiva chiusura del contatore gas e 7 giorni lavorativi per quello luce.

    Se entro 14 giorni dopo aver sottoscritto un contratto non sei convinto o hai semplicemente cambiato idea, non preoccuparti non ti serve una disdetta! Ricorda che il cliente è tutelato dal diritto al ripensamento: entro e non oltre 14 giorni dalla sottoscrizione di un contratto di fornitura luce e gas, è possibile annullare qualunque contratto o operazione effettuata senza bisogno di fornire alcuna motivazione e senza ricevere alcun addebito.

    Se infine hai solo la necessità di cambiare fornitore, il processo è ancora più semplice e veloce! Basta infatti contattare il nuovo gestore, come ENI a Bologna che sarà incaricato di comunicare la disdetta del precedente contratto, senza interruzione di fornitura ed il tutto gratuitamente. Chiama Papernest per non dover gestire nessuna pratica burocratica o spendere ore per parlare con operatori e centralini! Facciamo tutto noi per te gratuitamente.

    Come richiedere voltura, subentro e allaccio con Enel Energia a Bologna?

    Qual è la procedura da seguire per trasferire il tuo contratto di fornitura luce e gas con Enel Energia a Bologna?

    Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie.

    Un’azione che puoi fare è chiamare un esperto Papernest e lasciare che ci occupiamo noi della parte più burocratica dei tuoi contratti luce e gas.

    Per eseguire volture, subentri e attivazioni dei contatori, contatta i nostri esperti!

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    Innanzitutto, controlla lo stato del tuo contatore. Questi sono i possibili scenari in cui ti puoi incontrare:

    • Il caso normale è che nella tua nuova casa di Bologna in cui ti sei appena trasferito, il contatore sia presente ma sia stato disattivato, sarà necessario richiedere un subentro. Grazie al subentro, il fornitore cambierà il nome dell'intestatario del contratto e si incaricherà di riattiva le utenze precedentemente disattivate.
    • Se nel nuovo appartamento di Bologna il contatore è ancora attivo, e devi solo effettuare il cambio intestatario del contratto luce e gas, allora puoi richiedere la voltura delle utenze. Per farlo, chiama il Numero Verde 800 900 860.
    • Se, infine, il contatore non è presente, è necessario richiedere l'allaccio di gas e luce a Enel Energia. Talvolta però, il contatore può essere già presente nella nuova abitazione a Bologna, però non ha mai erogato energia prima d'ora. Anche in questo caso sarà necessario richiedere un allaccio.

    Chi contattare per l'allaccio delle utenze luce e gas Enel a Bologna quando il contatore non è presente?

    Il cliente ha due opzioni:

    • contattare il nuovo fornitore, Enel Energia, che avrà il compito di contattare il distributore di zona nella provincia di Bologna. Quest'ultimo dovrà installare il contatore, e finiti i lavori di allaccio, il fornitore potrà iniziare a erogare l'energia.
    • contattare il distributore di zona in un primo momento, che verrà nella casa di Bologna ad installare il contatore, e in seguito contattare Enel, che sarà incaricato di stipulare il contratto e poi iniziare a erogare energia.

    Se hai stipulato un contratto con il Servizio Elettrico Nazionale a Bologna (e quindi nel mercato di maggior tutela) e decidi di voler cambiare l'intestatario, il numero verde da chiamare è 800 900 800. Inoltre, se ti stai trasferendo in una nuova casa a Bologna e il contatore è ancora funzionante e attivo, dovrai richiedere una voltura per intestare le bollette a tuo nome.

    Informazioni utili su Enel Energia a Bologna

    Contatti Enel Energia a Bologna

    In questa sezione troverai tutti i contatti utili del servizio clienti di Enel Energia a Bologna.

    Contatti per i clienti di maggior tutela

    Se sei cliente di maggior tutela, dovrai contattare il Servizio Elettrico Nazionale (ovvero l'ex Enel Servizio Elettrico), mentre se hai un contratto nel mercato libero a Bologna, dovrai chiamare il numero verde di Enel Energia. Verifica l'intestazione delle tue bollette per vedere se hai un contratto tutelato o sul mercato libero.

    Canale di contatto col Servizio Elettrico Nazionale Funzione del canale di contatto
    800 900 800 Numero Verde
    My Enel - Area Clienti Area clienti online sul sito di ENEL
    Enel Energia app App mobile di ENEL
    Punti Enel Store di Enel sul territorio italiano

    O, chiedi aiuto a noi di Papernest allo 0294756730 , ti assistiamo nel trovare la tua offerta di luce e gas più conveniente a Bologna, e ti seguiamo nell’attivazione dell’offerta e del contatore, risparmiandoti la parte burocratica.

    I contatti di Enel energia

    Oltre al numero verde 800 900 860, Enel mette a disposizione diversi canali di comunicazione per Bologna. Ecco i principali:

    Chiama un esperto Papernest e fatti aiutare nell'attivazione delle utenze luce e gas!

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    • L'Area Clienti MyEnel, per clienti di luce, gas o entrambi.
    • L’App Mobile di Enel Energia: grazie all'app di Enel Energia, potrai gestire le tue utenze anche fuori di casa, sia che ti trovi a Bologna, a San Pietro in Casale oppure a Bazzano, così da poterle monitorare in ogni momento.
    • Anche il Servizio Elettrico Nazionale ha messo a disposizione dei suoi consumatori un'area clienti sul proprio sito, dove gestire i consumi, pagare la bolletta e effettuare richieste per servizi quali voltura e cambio di recapito delle fatture. Per effettuare la registrazione bisognerà, anche in questo caso, fornire le credenziali richieste e aggiungere i dati personali.
    • Punti Enel che puoi trovare vicino a Bologna
    In alcuni Punti Enel è possibile prenotare un appuntamento online. Verifica la disponibilità del servizio sui portali indicati in precedenza, cliccando sul singolo Punto Enel saranno indicati gli orari di apertura e un link verso il form di prenotazione.

    Tra i contatti ENEL Bologna ci sono anche i social

    In alcuni casi i cittadini di Bologna possono entrare in contatto con Enel Energia, il fornitore più storico e famoso d'Italia anche attraverso canali non tradizionali. I social network, piattaforme nate per seguire la vita degli amici e mantenere in contatti, sono oggi un canale molto importante per il business. Enel Energia gestisce sui social una buona parte del suo servizio di fidelizzazione e customer service. I canali social di Enel per i cittadini di Bologna sono:

    • Facebook sul profilo chiamato: @enel.energia.10 Enel ha oltre un milione di visite. Potete immaginare quanto importante sia la pagina per l'immagine dell'azienda
    • Twitter: sul profilo @enelenergia vengono pubblicati tweet per un'audience più ristretta (circa 6.000 followers), che possono così scoprire le offerte Enel in tempo reale
    • Instagram: qui, sul profilo @enelenergia 32 followers tra cui molti abitanti di Bologna si informano sulle ultime novità

    Scopri come eseguire l'accesso all' area utente Enel.

    La storia di Enel e di Bologna

    Enel e l’emergenza Coronavirus

    Anche con l’emergenza coronavirus Enel ha continuato a fornire energia elettrica nelle case degli Italiani, anche nella città di Bologna. L’emergenza sanitaria ha messo alla prova l’azienda che ha dimostrato elevati standard operativi per produrre l’energia necessaria alla città. Così Enel, rispettando tutti i requisiti di sicurezza necessari ha continuato a fornire un bene essenziale come l’energia a Bologna.

    Il centro abitato di Bologna

    Come ben saprete, Bologna (provincia di Bologna) si trova nella regione Emilia-Romagna, e conta tra le sue risorse il turismo, con 1230150 visitatori all’anno, che si recano a Bologna per le sue specialità culinarie e per le sue viste magnifiche. A Bologna si festeggia il patrono della città San Petronio per cui i bolognesi tengono una sentita celebrazione ecclesiastica.

    Gli uffici di Enel Energia

    Puoi trovare altri uffici Enel vicino a Bologna presso:

    Enel Energia dal 1962 è la più grande azienda di energia elettrica in Italia. Opera in ben 32 paesi di 5 continenti differenti servendo 73 milioni di utenze in giro per il mondo. In Italia gli uffici Enel si trovano sparsi nelle differenti aree del territorio. Questo è dovuto principalmente al fatto che Enel, oltre ad essere l'operatore di energia elettrica più diffuso, è anche uno degli operatori più antichi in tutta la penisola italiana. In tutte le maggiori città e province italiane potrai trovate gli sportelli di Enel Energia e i negozi in partnership con la società.

    Nei punti Enel potrai beneficiare di un servizio di assistenza a 360 gradi; potrai, infatti, avere risposta alle tue domande, ricevere informazioni sulla gestione delle tue utenze luce e gas, sulle tue bollette ecc. Inoltre recandoti fisicamente nel punto vendita Enel Energia potrai svolgere con gli operatori Enel numerose pratiche come voltura, subentro, allaccio, attivazione delle utenze, cambio fornitore, disdetta del contratto e tanto altro.

    Due sono le principali sedi legali del Gruppo Enel Energia e si trovano ai seguenti indirizzi:

    Sede legale di Enel Energia Spa: Viale Regina Margherita civico 125, CAP 00198, Roma
    Sede legale del Servizio Elettrico Nazionale: Viale Regina Margherita civico 125, CAP 00198, Roma

    Anche se non sono presenti uffici ENEL a San Pietro in Casale o ENEL a Bazzano, non ti devi preoccupare! Puoi tranquillamente fare riferimento agli uffici Enel di Roma, oppure contattare il servizio clienti. A tal proposito ti ricordiamo i numeri da contattare qualora avessi bisogno di comunicare con un esperto Enel Energia e risolvere le tue problematiche sulle utenze luce e gas:

    • Numero verde 800 900 860 per parlare con un operatore e richiedere informazioni sui prezzi, sulle bollette e sulle modalità di pagamento.
    • Dall'estero +39 0664511012
    • Numero verde 800 900 837 per il Servizio di Autolettura

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    Informazioni di contatto 02 94 75 67 30

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