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Sommario:   Areti è il nuovo nome che la compagnia Acea Distributore ha deciso di adottare. Areti infatti è un distributore di energia e gas, non un fornitore, e per questo non si occupa di contratti e relazioni coi clienti finali.

Areti e la distribuzione

Fornitore vs Distributore

Il fornitore di energia e gas è diverso dal distributore, infatti:

  • Areti e un distributore, e in quanto tale si occupa di segnalazione guasti, contatori, realizzazione di infrastrutture;
  • Il fornitore, come Acea, ha invece il compito di gestire i rapporti commerciali coi clienti finali.

Per ricevere informazioni da parte di Areti e, in generale, del Gruppo Acea, sul sito ufficiale sono presenti una serie di contatti, diversi sulla base della richiesta che il cliente intende fare.

Per effettuare una segnalazione relativa a un guasto sulla rete di distribuzione elettrica:

  • E’ possibile chiamare il Numero Verde 800 130 336, che è attivo 24h su 24 e 7 giorni su 7
  • E’ possibile chiamare il numero 06 45 400 396, anch’esso attivo 24h su 24 e 7 giorni su 

Invece, per richiedere ulteriori informazioni o inviare delle richieste in forma scritta, è possibile contattare la compagnia Areti tramite:

  • Un indirizzo postale, che è l’Areti Spa (presente Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma)
  • Un indirizzo e-mal, che è reclami@areti.it 

 

Areti fa parte del Gruppo Acea ed è una compagnia che si occupa della distribuzione dell’energia elettrica.

Fra le novità principali che caratterizzano Areti è possibile trovare:

  • l’idea di rendere più moderne le linee elettriche in alta, media e bassa tensione, per mezzo di una serie di progetti finalizzati al loro ampliamento e alla loro gestione.
  • le procedure di modernizzazione riguardano anche i sistemi di telecontrollo e la misurazione dell’energia elettrica, che viene prelevata e immessa all’interno della rete di distribuzione.
  • L’innovazione è un elemento molto importante nell’ambito delle strategie del Gruppo Acea: sia per quanto riguarda il piano tecnologico che per quello che riguarda la nuova idea dell’innovazione come un inestimabile valore per tutte le aziende.

acea contatoreEcco perché il Gruppo Acea ha dato vita alla Open Innovation, un progetto che ha proprio lo scopo di promuovere le innovazioni.
Open Innovation si occupa di individuare, sperimentare e realizzare una serie di progetti, per Areti e per tutto il Gruppo Acea, coinvolgendo sia gli ambienti interni alla compagnia che quelli esterni.

Il Gruppo Acea e l’Amministratore Delegato di Open Fiber, responsabile del progetto Open Innovation, hanno stipulato un accordo che stabilisce le condizioni per lo sviluppo di una rete di comunicazione a banda ultra-larga nella città di Roma. Questo progetto prevede:

  • la realizzazione di una infrastruttura in fibra ottica di ultima generazione,
  • garantire, nei prossimi anni, collegamenti molto più veloci agli abitanti della città.
  • La rete deve avere lo scopo di abilitare una serie di servizi nel settore della cultura, della società, della sanità e dello sviluppo delle imprese.

Areti e il Gruppo Acea hanno deciso di rendere disponibili le proprie infrastrutture a Open Fiber per poter collocare la fibra ottica e per poter, di conseguenza, limitare l’impatto dei lavori all’interno della città. Grazie a questo accordo, il Gruppo Acea è in grado di rendere più intelligenti le sue infrastrutture attraverso una serie di sistemi e di elementi, come dei sistemi di automazione avanzata e di comunicazione, collocate su delle cabine secondarie e poste al completo servizio di una illuminazione pubblica.

Qual è la differenza fra ACEA e ARETI?

  • Areti si occupa della distribuzione e della manutenzione della rete elettrica
  • Acea è una società di vendita che garantisce ai clienti una serie di offerte per la luce e il gas

Areti nasce sulla base di una serie di obblighi, stabiliti dal comma 23.3 e dal comma 38.2 del Decreto Legislativo 93/11, per quanto riguarda la separazione dell’identità e del marchio.

areti aceaNon è sempre così scontato e immediato effettuare una reale distinzione tra una compagnia di distribuzione e una compagnia di fornitura dell’energia elettrica. Proprio a causa del fatto che, molto spesso, la compagnia di distribuzione Acea poteva essere confusa e scambiata per una compagnia di fornitura, è nata l’idea di ideare un nuovo nome, che potesse identificare solo ed esclusivamente la compagnia di fornitura dell’energia elettrica.

Areti è il nuovo nome che la compagnia Acea Distributore ha deciso di adottare, a partire dal 2016, e che ha comunicato attraverso una campagna sia online che su stampa, con lo scopo di informare i propri utenti. Questa scelta è stata presa sulla base delle direttive emanate dall’ARERA, per consentire ai consumatori di distinguere chiaramente la società di vendita e quella di distribuzione.

 

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Come effettuare la lettura di un contatore Areti

Il contatore Areti permette l’autolettura, che consente di tenere sotto controllo i consumi e, di conseguenza, la bolletta della luce e del gas.

  1. Se il contatore elettronico è già attivato, allora la sua lettura deve essere svolta almeno una volta al mese per tutti gli utenti domestici (nel caso in cui la potenza sia inferiore a 16,5 kW).
    La lettura del contatore viene effettuata dal distributore locale, Areti in questo caso, che si occupa della gestione del contatore stesso, e non dal fornitore (ossia il Gruppo Acea), con cui invece è stato stipulato il contratto e a cui viene pagato il prezzo della bolletta.
  2. Se, invece, viene effettuato un cambio fornitore luce (o un cambio fornitore gas), il distributore rimane sempre lo stesso e trasmette al nuovo fornitore gli esatti dati dei consumi, con la stessa frequenza mensile della lettura del contatore, così da poter predisporre la fattura che il consumatore si deve impegnare a pagare. Altri fornitori alternativi rispetto a Areti sono ad esempio ad esempio AceaEstraIllumia e Eon.

Con Areti, tutti gli utenti hanno la possibilità di effettuare l’auto-lettura, sia nel caso di un contratto di fornitura stipulato nell’ambito del Servizio di Maggior Tutela sia nel caso si tratti di un contratto stipulato all’interno del Mercato Libero.
La lettura di un contatore Areti non è così immediata, ma è possibile seguire una serie di indicazioni che possono rendere la lettura del contatore molto più semplice. Prima di tutto, è da tenere presente che il contatore è provvisto di un display e di un bottone grigio collocato proprio al di sotto; è necessario premere più volte il bottone per poter visualizzare, in ordine, tutti i dati registrati dei consumi.

I dati che vengono mostrati dal contatore sono i seguenti:

  • La data e l’ora attualecontatore areti
  • La matricola del contatore
  • Il numero di utenza
  • La potenza disponibile (vale a dire la potenza impiegata, più un ulteriore 10%
  • l’energia attiva, ossia il totale dell’energia consumata in kWh a partire dall’installazione del contatore
  • L’energia ceduta alla rete, in caso di produzione di energia (come nel caso di pannelli fotovoltaici)
  • L’energia reattiva
  • L’energia reattiva induttiva e capacitiva (sia quella assorbita che quella prodotta). Per quanto riguarda gli utenti domestici, questo dato non viene calcolato dal contatore
  • L’energia attiva 

Come cambiare contatore con Areti?

Uno dei maggiori servizi offerti da Areti riguarda il cambio del contatore di energia elettrica.
Vi è la possibilità di effettuare e di richiedere la sostituzione di un contatore vecchio o malfunzionante con un contatore elettronico, che permette di effettuare una lettura del consumo di energia molto precisa e, in particolare, automatica.

Contatore: l'autolettura

Effettuare l’auto-lettura di un contatore, soprattutto se in maniera frequente, consente:

  • avere una bolletta del tutto in linea con i consumi effettivi di energia elettrica,
  • impedendo quindi al consumatore di ricevere una bolletta di conguaglio energetico.

Il contatore elettronico di Areti:

  • permette di ricevere una serie di informazioni molto importanti che riguardano il consumo di energia elettrica;
  • offre anche la possibilità di effettuare l’autolettura in base alle tre diverse fasce orarie, dal momento che esistono tariffe e offerte diverse a seconda di una determinata fascia oraria.

Scopri le offerte degli altri fornitori luce e gas

Se hai altre domande, contattaci gratuitamente al seguente numero.

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Redactor

Scritto da CarolinaD

Aggiornato su 13 Ott, 2020

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